社区网格员打通服务群众“最后一公里”

365bet外围网站_365bet手机下载_365bet体育在线投县紫亭社区以党建为引领，按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的要求，努力探索创新工作方法，深入开展“我为群众办实事”，积极探索新形势下社区治理新途径，充分发挥网格员的作用，从群众急难愁盼的小事难事入手，更加有力地办实事、解民难。

强化网格志愿服务，做细民生服务。社区网格员走街串巷网格志愿服务延伸至辖区内每家每户，架起居民和社区沟通的桥梁。每当居民有困难、邻里有矛盾、环境需整治等问题时，网格员志愿者都会在第一时间提供相应服务，消除了服务错位与缺位问题，切实打通服务群众“最后一公里”。

仔细排查调解矛盾，做好和谐社区的调解员。网格员坚持常态化排查、化解网格内不稳定因素，最大限度将矛盾纠纷消除在萌芽状态。积极协助上级有关部门开展矛盾调处工作，对无法解决的纠纷，及时上报，并做好现场稳控工作，防止事态扩大。

疫情防控，你我共担当。在疫情防控的特殊时期，社区网格员主动发挥铁脚板作用，加强日常外出巡逻频率，对返肃人员做好调查和提醒工作，让返肃人员及时向社区报备；并在楼道内及主要出入口张贴相关公告及告知书，让广大人民群众意识到防控新型冠状病毒疫情的重要性，做好自身安全防护。此外，社区网格员每天都会奔走在大街小巷、居民家里，登记疫苗接种情况，对大家接种疫苗的相关事宜进行告知和信息登记。

不断提高服务水平，做好社区百姓的服务员。为了让居民安心居家防疫，基层网格员们还充当起居民的“代购员”“服务员”。他们每天收集居民所需生活用品，往返于超市、药店、菜场等地，一趟趟地将采购用品送到居民家中。他们主动对接需要照顾的居家困难群体，为网格居民提供最“暖心”的服务。创建“六无”小区，扮靓居住环境。

认真开展治安环卫巡逻，做好平安社区的巡逻员。为更好的推进社区网格化管理，网格员深入辖区，收集居民问题，详细了解居民需求，网格员每天上班要做的第一件事就是到分管的区域进行治安、卫生巡逻，发现问题及时处理，帮助居民解决问题。